關于疫情形勢緩解商家焦慮,目前已有多個平臺推出相應的扶持政策

作者:admin 來源: 日期:2022/4/20 15:38:52 人氣:127

       為了更好的應對疫情形勢、緩解商家焦慮,目前有多個電商平臺都推出了相應的扶持政策,從而降低疫情所帶來的影響。

       3月中旬,拼多多和天貓先后對受疫情影響的訂單暫停了延遲發貨自動賠付的政策;抖音也發布了疫情期間商家豁免及應對的方案,甚至在3月17日還開了一場直播培訓課,用來講述在疫情期間商家應該如何正確報備。

       在運營及售后方面,唯品會推出了延長售后服務時效的方案,對于7天無理由退貨,消費者在解除控制后5天內寄回商品即可;對于一些現金流相對比較緊張的商家,淘寶則是直接提供了30天的免息信用貸。

        除此之外對于快遞來說,為了能夠保證更有效的運轉,國內如中通、圓通等多家物流公司都推出了不同程度的幫扶舉措。

       中通金融追加5億元貼息疫情專項貸款;圓通設立了3億元的抗疫基金,針對受疫情影響的分公司,給予10-30萬元額度的三個月免息借款;郵政則是在全國增開了56條省際線路,并調整168條線路來避免疫情對于運送的影響。

       京東物流對部分需求增加的商家,通過更系統的調配方式等進行協調,盡可能實現就近優先發貨。

       對此,有業內人士表示:“疫情影響之下,對物流公司而言要拼的就是底層運營能力,也就是線下的運輸、網點和服務,以及相應的信息系統。

        如果沒有足夠的積累,抗風險能力就不會高,與此同時這也會在一定程度上加速行業洗牌?!?/span>


本文來源摘自:電商零售頭條


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